Horizon

Livraison
-Les frais de livraison standard sont de 9,00 £. Le délai de livraison varie selon la destination ; Le délai de production est de 8 à 10 semaines.

Retour
-Clients de la boutique en ligne ByYoanrann, nous avons le regret de vous informer qu'en raison de la nature délicate des produits en verre, nous ne sommes pas en mesure d'offrir le remboursement des articles non désirés. Cependant, nous garantissons la qualité et le savoir-faire de nos vases en verre et sommes convaincus que vous serez ravi de votre achat.

Chaque article de byYoanrann est unique. Nous combinons des décennies de talent et de connaissances avec nos artisans expérimentés pour créer des produits magnifiques et distinctifs.
Bien que notre objectif soit d'intégrer les anciennes techniques de fabrication à la fabrication de nouvelle génération, nous acceptons qu'un produit puisse occasionnellement arriver qui ne réponde pas à nos exigences de qualité élevées.
Il est essentiel pour nous, en tant qu'entreprise, non seulement de promettre, mais aussi de garantir la qualité.
Par conséquent, tous les produits byYoanrann sont accompagnés d’une garantie structurelle et de fabrication de 7 jours.

Il convient également de noter que la garantie structurelle et de fabrication ne couvre pas :
- Casse causée par une utilisation négligente et/ou inappropriée de la marchandise
- Modifications causées par et considérées comme une usure normale
- Dommages causés par un manque d'entretien et/ou un mauvais entretien
- Dommages dus à un accident ou à une force excessive
- Variations chromatiques de toutes pièces dues au vieillissement normal de la finition
- Dégradation causée par les environnements extrêmes
- L'usure des tissus et cuirs n'est pas couverte par la garantie

Si vous avez des questions. notre équipe dédiée de gestion de produits byYoanrann est là pour vous aider et se fera un plaisir de vous fournir des conseils sur l'entretien de votre pièce byYoanrann à tout moment.